Terms of service

Bitte beachten Sie: Je nachdem, ob Sie als Verbraucher oder Unternehmer bestellen, gelten unterschiedliche Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Abschnitt 1: Für Verbraucher (B2C)

Gilt für Kunden, die als Verbraucher bestellen.

1. Geltungsbereich 
Für alle Lieferungen von an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Selected Yarns GmbH
Geschäftsführer: Reinhard Andre
Brauereistraße 30, D-19306 Neustadt-Glewe
Amtsgericht Schwerin, HRB 9705
USt.-IDNr.: DE257854334

IBAN: DE98 1405 2000 1713 8041 97
BIC: NOLADE21LWL
Achtung: Zahlungen fälliger Rechnungen sind ab sofort (März 2017) mit schuldbefreiender Wirkung nur noch an das jeweilige in der Rechnung angegebene Paypal-Konto möglich. Bitte kontrollieren Sie Ihre Rechnung, die Sie von Paypal erhalten.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:30h bis 17:00h unter der Telefonnummer +49 (0)38722 227 25 sowie per E-Mail unter info@selected-yarns.com. 

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop erfolgt freibleibend und stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Selected Yarns GmbH, Brauereistraße 30, Haus 1, D-19306 Neustadt-Glewe, info@selected-yarns.com, Telefon: +49 (0)38722 227 25, Fax: +49 (0)38722 227 50) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Retouren sind ausschließlich für Knäule, Stränge und (Garn-) Pakete im Originalzustand möglich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– Selected Yarns GmbH, Brauereistraße 30, 19306 Neustadt-Glewe,  info@selected-yarns.com,
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzlich zu dem Ihnen zustehenden gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Rücknahmegarantie von 6 Monaten. Diese schränkt in keinster Weise das gesetziche Widerrufsrecht ein, die Frist hierfür beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Versandkosten

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DPD oder der Deutschen Post als versichertes Paket und bei Kleinstmengen auch als Brief.
6.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Sollte es zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen, wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert.
6.3 Wir versenden Bestellungen grundsätzlich komplett in einer Sendung. Sollten einzelne Artikel aus einer Bestellung nicht am Lager sein, verzögert sich die Lieferung der gesamten Bestellung entsprechend. Eine Teillieferung vorab ist nach Vereinbarung möglich. Teil-/ und Nachlieferungen ab 30 Euro Warenwert versenden wir versandkostenfrei, darunter fallen zusätzliche Versandkosten an.

7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal-Rechnung (ist auch ohne Paypal-Konto möglich), per Paypal oder Lastschrift. Bei Zahlung auf Rechnung beträgt das Zahlungsziel 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum.
7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.  

Abschnitt 2: Für Unternehmer (B2B)

Gilt ausschließlich für Unternehmer.

1. Geltungsbereich und Unternehmerstatus

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Selected Yarns GmbH (nachfolgend „Verkäufer“).

1.2 Das Angebot des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

1.3 Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird vom Verkäufer ausdrücklich in Textform zugestimmt.

1.4 Individuelle Vereinbarungen, Nebenabreden und Zusagen bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Selected Yarns GmbH
Geschäftsführer: Reinhard Andre
Brauereistraße 30
19306 Neustadt-Glewe
Deutschland
Amtsgericht Schwerin, HRB 9705
USt.-IDNr.: DE257854334
E-Mail: info@selected-yarns.com
Telefon: +49 (0)38722 227-21

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, in Preislisten oder Katalogen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Irrtümer, Druck- und Übertragungsfehler sowie technische Fehler bleiben vorbehalten.

3.2 Mit Abgabe der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

3.3 Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch:

• eine schriftliche oder textförmige Auftragsbestätigung oder
• den Versand der bestellten Ware durch den Verkäufer.

3.4 Mündliche Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie vom Verkäufer in Textform bestätigt werden.

3.5 Mindestabnahmemengen, Verpackungseinheiten (VE) sowie sortimentsbezogene Beschränkungen sind verbindlich und ergeben sich aus dem Online-Shop, der Preisliste oder der Auftragsbestätigung.

4. Preise, Steuern und Mindestbestellwerte

4.1 Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Innergemeinschaftliche Lieferungen erfolgen nur bei Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Käufers.

4.3 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop oder in der jeweils gültigen Preisliste ausgewiesenen Preise.

4.4 Der Verkäufer ist berechtigt, Mindestbestellwerte sowie Mindermengenzuschläge zu erheben. Diese werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4.5 Preisänderungen bleiben vorbehalten, sofern sie nicht bereits vertraglich fixiert wurden.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Verkäufers per Vorkasse, Rechnung, PayPal, Sofortüberweisung oder weiteren angebotenen Zahlungsarten.

5.2 Ein Anspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht. Der Verkäufer behält sich vor, diese Zahlungsart jederzeit einzuschränken oder zu widerrufen. Erstbestellungen erfolgen grundsätzlich gegen Vorkasse.

5.3 Rechnungen sind innerhalb von 21 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

5.4 Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Zusätzlich wird eine Verzugspauschale in Höhe von 40,00 € gemäß § 288 Abs. 5 BGB erhoben. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

5.5 Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer schriftlich anerkannt sind.

6. Lieferung und Versand

6.1 Die Lieferung erfolgt im Regelfall über DHL, GLS oder UPS; in Ausnahmefällen über andere Versanddienstleister.

6.2 Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden.

6.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Käufer zumutbar sind.

6.4 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen bei Vorlieferanten, Betriebsstörungen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen den Verkäufer, die Lieferung entsprechend zu verschieben. Schadensersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

7. Gefahrübergang

7.1 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Käufer über.

7.2 Der Versand erfolgt auf Risiko des Käufers, auch bei frachtfreier Lieferung.

7.3 Eine Transportversicherung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Käufers abgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum des Verkäufers.

8.2 Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Die hieraus entstehenden Forderungen tritt der Käufer bereits jetzt an den Verkäufer ab.

8.3 Eine Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware erfolgt stets für den Verkäufer als Hersteller im Sinne des § 950 BGB.

9. Untersuchungs- und Rügepflicht (§ 377 HGB)

9.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen.

9.2 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang, schriftlich anzuzeigen.

9.3 Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen.

9.4 Unterbleibt eine ordnungsgemäße Mängelanzeige, gilt die Ware als genehmigt.

10. Gewährleistung

10.1 Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.

10.2 Der Verkäufer leistet nach eigener Wahl Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung.

10.3 Keine Sachmängel stellen insbesondere dar:

• farbliche oder chargenbedingte Abweichungen
• naturfaserbedingte Schwankungen in Struktur, Haptik oder Farbe
• Abweichungen infolge von Färbe-, Spinn- oder Veredelungsprozessen
• geringfügige Abweichungen von Abbildungen oder Farbdarstellungen

10.4 Sonderanfertigungen, Sonderfarben sowie kundenspezifische Bestellungen sind von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.

11. Produktspezifische Besonderheiten (Garne und Naturprodukte)

11.1 Garne und Textilien aus Naturfasern unterliegen natürlichen Schwankungen und stellen keine industriell normierten Produkte dar.

11.2 Pflege, Lagerung, Verarbeitung und Weiterverarbeitung der Ware erfolgen ausschließlich auf Verantwortung des Käufers.

11.3 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus unsachgemäßer oder zweckfremder Verwendung oder Weiterverarbeitung der Ware entstehen.

12. Haftung

12.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

12.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

12.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Rücksendungen und Reklamationen

13.1 Rücksendungen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Verkäufers.

13.2 Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

13.3 Reklamationen außerhalb der vereinbarten Fristen sind ausgeschlossen.

14. Schutzrechte und Marken

14.1 Alle Marken, Produktnamen, Texte, Abbildungen und sonstigen Inhalte sind urheber- oder markenrechtlich geschützt.

14.2 Eine Nutzung zu Werbe- oder Verkaufszwecken bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

15.1 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Verkäufers.

15.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

15.3 Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

16.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.